為進一步優化營商環境,持續提升便民服務水平,近日丹徒不動產登記中心對現有不動產登記綜合受理和稅務窗口進行了全面優化升級:除企業綠色專窗外,中心服務大廳共開設8個不動產登記“無差別受理”綜合窗口,辦事群眾前往任意窗口即可辦理所有業務。
升級前,丹徒不動產登記中心將服務大廳一樓及二樓分別用于涉稅業務辦理和非稅業務辦理。升級后,辦事群眾在任意窗口、通過同一個工作人員即可享受從房產交易到繳稅再到不動產登記的全流程服務。
為更好地實現“無差別受理”,中心打造一支作風優良、能力突出的“一崗多能”全能型團隊,不定期組織窗口人員進行政策學習和業務培訓,使其熟練掌握不動產登記各類事項的業務技能,打破業務領域劃分界限,全面提升收件水平和綜合服務能力,每個人都可以擔起“全能選手”的職責,滿足辦事群眾的多種需求。
中心還設置了數個企業綠色服務專窗和一個稅務綜合咨詢窗口。通過企業專窗,中心積極落實各項惠企政策,依據實際需求提供“一對一”項目管家服務。通過稅務綜合咨詢窗口,群企可詳細了解相關稅收政策,獲取“量身定制”的繳稅方案,輔助不動產登記順利進行。
全面推行不動產登記“無差別受理”模式,可以改變原先不動產首次登記、商品房轉移登記、抵押權登記及其他多種登記窗口之間忙閑不均的現象,縮短辦事群眾等待時間,快速消化待辦業務;“只去一個窗口、只見一個人員”即可完成全流程(含房產交易及納稅)業務辦理,也極大地方便了群眾和企業,進一步提高了辦事群眾的滿意度和獲得感。接下來,中心還將從水電氣業務聯辦、“蘇小登”志愿服務、智能化“交房即發證”新模式等多個方面持續優化營商環境,為群眾提供更好更優的不動產登記服務。
(供稿:束文心 審稿:耿逸飛)