9月8日,《省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告(2022)》發布。從總體指數看,北京、上海、江蘇、浙江、廣東、貴州等地區(按照行政區劃排序,下同),廣州、南京、杭州、深圳等重點城市,保持全國領先水平。從分項指數看,在服務成效度、辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度、指南準確度等方面,江蘇都處于省級政府前10名之列,南京也都進入重點城市前10名。
報告認為,北京數字政務、上海“一網通辦”、江蘇“不見面審批”改革、浙江數字化改革、廣東數字政府建設、貴州“五個通辦”改革等一批創新經驗的“頭雁效應”,全面帶動激發政務服務發展的“群雁活力”。
評估報告中的典型示范案例包括江蘇建設的“蘇企通”平臺。該平臺為市場主體提供一體化政策服務,推動各項減稅降費、助企紓困、穩定經濟政策精準滴灌、直達快享。評估報告指出,南京市以一體化政務服務平臺為抓手,大力推動實施“寧滿意”工程,讓企業群眾“登錄一張網、查辦所有事”,還通過深入推動減證便民等措施,使“寧滿意”成為社會認可、全國有影響力的政務服務品牌。
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