近年來,惠山分局貫徹落實省自然資源廳開展“蘇小登”不動產登記志愿服務日活動要求,堅持黨建引領業務,綜合運用“加減乘除”四字訣,打造更優不動產繼承登記服務。
一是服務方式做加法。為行動不便的服務對象提供上門服務,將“登記窗口”移至“家門口”,現場查驗、簽字和確認,實現公證繼承與不動產登記無縫對接,讓市民在家即可拿到“紅本本”。
二是辦事費用做減法。通過政府購買繼承公證服務,為群眾提供公證繼承登記“免單”。2019年以來,分中心已辦理不動產繼承登記千余件,為辦事群眾節省繼承公證費用近400萬元。
三是服務質量做乘法。對接公證處、屬地社區及管理所,了解情況、部門聯動,通過黨建+服務方式,打破業務壁壘,實現信息互聯互通,真正實現讓群眾少跑腿,數據多跑路。
四是辦事流程做除法。開通“不動產登記+公證”一窗受理業務,推動不動產繼承公證、登記“兩件事、一次辦”工作模式落地,實現全流程數據線上流轉,讓群眾只進一扇門,辦成一件事。
下一步,惠山分局將繼續踐行“人民登記為人民,志愿服務我爭先”的理念,進一步創新服務模式、拓展服務范圍,豐富“蘇小登”志愿活動內容,全力打造“服務全心全意、工作群眾滿意”的“捷足先登”服務品牌。