“這么熱的天，你們還親自上門為我辦理不動產權登記，這樣的服務真是太暖心了。”近日，常樂自然資源所工作人員頂著烈日，為轄區行動不便村民“上門辦證”，這樣的便民舉措受到村民好評。常樂自然資源所一直堅持把方便群眾辦事作為工作的出發點和落腳點，將窗口前移、服務前傾，圍繞不同服務對象的需求，開展特色服務，讓服務不僅有速度更有“溫度”。