近年來,市局聚焦群眾和企業辦事便利化需求,緊跟數字化改革潮流,圍繞智慧大廳建設改革目標,構建“一套材料、一個窗口、一次辦結”服務格局,持續升級各項改革舉措,減少線下大廳實體窗口,進一步提升數字賦能城市治理水平。
近日,由市局出臺《連云港市不動產登記窗口優化實施方案》,優化實施不動產登記“一窗受理”新模式,以減窗口不減服務為目標,在“一窗受理”基礎上,通過打破部門壁壘,完善信息聯動與數據共享機制、整合支付途徑。優化整合不動產登記“一窗受理”窗口,取消原收費窗口,進一步加強不動產登記集成服務,推進不動產登記業務受理模式改革,實現線下登記窗口綜合收取稅務和登記材料,無差別受理。實現“一窗受理、并行辦理”的“一件事一次辦”模式,并嚴格按照一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一碼反饋的“五個一”標準提供服務。
“減窗”背后是近年來我市“同市同標,全市聯辦”“一次收費,后臺分賬”“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“立即辦”等一系列改革的疊加效應。“減窗”減的是流程,但“不減服務、不減體驗”。下一步,市局將進一步強化線上線下窗口端、PC端、移動端、自助端的政務服務支撐能力,優化線上線下政務服務體系,持續提升群眾辦事的體驗度和滿意度。
供稿:房晶
審核:張彥彥